แบบสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ในผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ ประจำปี 2568 |
คำชี้แจง
องค์การสุรา กรมสรรพสามิต มีความประสงค์สำรวจความคิดเห็นและความพึงพอใจของผู้ใช้บริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในผลิตภัณฑ์แอลกอฮอล์ ประจำปี 2568 เพื่อนำผลการประเมินมาปรับปรุง และการพัฒนาการบริการต่อไป โดยมอบหมายให้“ศูนย์บริการวิชาการแห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย” เป็นผู้ดำเนินการ จึงขอเวลาท่านสัก 10-15 นาที เพื่อตอบแบบสอบถามดังต่อไปนี้
แบบสอบถามประกอบด้วย ส่วน ได้แก่
ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจในการให้บริการขององค์การสุราฯ
ส่วนที่ 3 ความไม่พึงพอใจในการให้บริการขององค์การสุราฯ
ส่วนที่ 4 ความผูกพันธ์ที่มีต่อองค์การสุราฯ
ส่วนที่ 5 การรับรู้ ภาพลักษณ์ขององค์การสุราฯ
ส่วนที่ 6 การซื้อผลิตภัณฑ์จากผู้จำหน่ายรายอื่น (ถ้ามี)
(คำตอบของท่านถือว่าเป็นข้อมูลอันมีค่าและจะถูกเก็บเป็นความลับ)