Overslaan naar content

67968 - Enquete Het 18e Nationaal Hypothekencongres (8 oktober 2013)

Beste hypotheekexpert,

De ontwikkelingen in de hypothekenmarkt volgen elkaar in hoog tempo op. Voorafgaand aan het Nationaal Hypothekencongres op 8 & 9 oktober 2013 hebben Euroforum en Deloitte de Hypothekenenquête opgesteld. Deze bestaat uit 9 vragen die u in 2 minuten kunt beantwoorden. De uitkomsten van de enquête worden uitgebreid besproken tijdens het Nationaal Hypothekencongres.
01. Ziet u de markt komend jaar verbeteren of verslechteren?

02. Welke ontwikkeling verwacht u komend jaar in de bezetting van uw bijzonder beheer organisatie?
03. Welke klantgroepen hebben bij u de grootste betalingsproblemen? (zet op volgorde van omvang)
04. Heeft u proactief klantbeheer geïmplementeerd?
(heeft u ja ingevuld ga door naar vraag 5, heeft u nee ingevuld ga dan door naar vraag 8)
05. Op welk moment neemt u contact op met uw bestaande klanten (meerdere keuzes mogelijk)
06. Hoe selecteert u uw doelgroepen voor proactieve benadering?
07. Hoe benadert u uw klanten pro-actief? (meerdere keuzes mogelijk)
08. Welke early-warning indicatoren gebruikt u om betalingsproblemen voor te zijn?
09. Welke oplossingen biedt u bestaande of verwachte klanten bij betaalproblemen?
10. Hoe ervaren uw klanten uw preventief risicobeheer dienstverlening?
11. Welke impact verwacht u komende jaren door wetgeving / toezichthouders?
12. Welke aanvullende maatregelen zou de overheid moeten nemen om de markt vlot te trekken?
13. De belangrijkste resultaten van de enquête worden besproken tijdens het Nationaal Hypothekencongres op 8 & 9 oktober 2013. Wilt u de enquêteresultaten ontvangen, laat dan hieronder uw contactgegevens achter:
Privacymelding en cookieverklaring