English العربية العربية التقييم الذاتي للأعمال سيساعدك هذا التقييم الذاتي على تقييم الجوانب الرئيسية لشركتك او مشروعك من خلال مجموعة من الاسئلة التي سيتم تقييمها بشكل فوري وإعطاء الملاحظات بناءا على اختياراتك. هذا سيساعدك في تقييم الوضع العام لعمل شركتك او مشروعك. الزبائن والعملاء Question Title * 1. هل لديك تقسيم واضح لشرائح العملاء؟ نعم، لدينا تقسيم واضح لشرائح العملاء وقمنا بتطوير شخصية تمثل شرائح العملاء. لست متأكد من هذا الموضوع، لكن اعتقد اننا نعرف شريحة الزبائن المستهدفة. ليس لدينا تقسيم واضح لشرائح العملاء. Question Title * 2. هل تركز في عملك على تلبية حاجات و رغبات محددة للزبائن؟ نعم، نحن نحاول أن نلبي حاجات ورغبات عديدة ومتنوعة لزبائننا. نعم نحن نحاول أن نلبي حاجات ورغبات محددة لزبائننا نموذج عملنا التجاري. لا اعرف. Question Title * 3. ما هو مدى رضاك عن عدد الزبائن الذين يقومون بالتعامل معك انا راضي تماماً، عدد زبائننا يتناسب مع إمكانيات عملنا لاستيعابهم. انا لست راض، فإن عدد الزبائن اقل/اكثر من إمكانية استيعابهم. لا اعلم. Question Title * 4. هل تقوم بطلب وجمع ملاحظات واراء الزبائن بعد استعمالهم لمنتجاتك/خدماتك؟ نعم نحن نقوم بهذه العملية بشكل منظم لجمع اراء الزبائن بشكل مباشر ومدروس. نحن نقوم بجمع آراء الزبائن لكن بطريقة عشوائية وغير منظمة. نحن لا نقوم بجمع الآراء والملاحظات من الزبائن لكن عادة ما نقوم بالحصول عليها بشكل غير مباشر عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي وغيرها كلا، نحن لانحتاج الى اراء الزبائن بعملنا. التالي
