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Fragebogen zur Kundenzufriedenheit
Ersatzteile

Sie haben kürzlich Ersatzteile für Ihre Leroy-Somer / Kato Engineering – Anlagen erhalten.
Wir wären Ihnen sehr dankbar wenn Sie uns Ihre Erfahrungen mitteilen würden.
1.Bitte geben Sie Ihre Bestellung Nr., Rechnungs Nr oder Bestellzettel Nr. an
Diese Daten finden Sie auf Ihrer Rechnung oder der mit Ihnen geführten Korrespondenz.
2.Sind Sie im Großen und Ganzen mit Ihrem Kauf zufrieden?(Erforderlich.)
Unzufrieden
Eher unzufrieden
Zufrieden
Sehr zufrieden
3.Wie bewerten Sie zu diesem Einkauf die nachstehenden Elemente?
Unzufrieden
Eher unzufrieden
Zufrieden
Sehr zufrieden
Ohne Bewertung
Dauer bis zur Angebotsunterbreitung
Lieferzeit
Bestellabwicklung
die richtigen Teile an die richtige Adresse geliefert….
Höflichkeit und Professionalität unseres Teams
Konkurrenzfähige Preise
4.Wollen Sie uns noch etwas sagen?
5.Auf einer Skala von 0 (sehr unwahrscheinlich) bis 10 (höchst wahrscheinlich) wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, daß Sie unseren Ersatzteilservice weiterempfehlen.(Erforderlich.)
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und erwarten mit Interesse Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen.

Für weitere Wünsche oder Vorschläge kontaktieren Sie bitte Ihren Gesprächspartner bei Leroy Somer oder Kato Engineering oder schreiben Sie an:

service.epg@leroy-somer.com

oder

katoservice@emerson.com
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