Cuestionario de Satisfacción al Cliente

En virtud del interés de conocer y validar que esté recibiendo un servicio adecuado en su hospitalización, el Programa de Servicios al Cliente le exhorta a contestar el siguiente cuestionario.

Question Title

* Fecha de hospitalización:

Fecha

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* Edad:

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* Selecione la alternativa que mejor represente su opinión.

  Si / Bien No / Pobre
Orientación ofrecida por el personal incluyó normas y procedimientos de la unidad
Se le informó sobre sus derechos como paciente
Se le orientó sobre su plan de tratamiento
Se le orientó sobre los efectos secundarios de los medicamentos ordenados
¿Recomendaría nuestros servicios?
De ser necesario, ¿utilizaría nuestros servicios nuevamente?

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* Favor de seleccionar la alternativa que mejor represente su opinión

  Excelente Bueno Regular Pobre
Trato y servicio del personal de enfermería
Trato y servicio de los médicos
Trato y servicio de los terapistas recreativos u ocupacionales
Calidad de la comida
Limpieza de la unidad
Seguridad en el ambiente de cuidado
Proceso de alta

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* Comentarios:

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* No es necesario documentar su nombre, pero si lo desea, favor anotar:

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