Patient Satisfaction Survey استبيان رضا المريض

Thank you for taking the time to participate in this survey. The survey should take only a couple of minutes to complete.

Our mission at National Ambulance is to "deliver top quality pre-hospital services to customers in the UAE to improve patients' outcomes."

Your responses will be extremely valuable for us to monitor how we are progressing against this mission.

نشكركم المشاركة في هذا الاستبيان ، سياخذ هذا الاستبيان بضع دقائق من وقتك.

رسالتنا

أن نقدّم أفضل خدمات ما قبل المستشفى لعملائنا بدولة الإمارات للارتقاء بالنتائج المحقّقة مع المرضى.

يولي الإسعاف الوطني أهمية كبرى لفهم توقعاتكم وملاحظاتكم من أجل توفير خدمة ترتقي إلى تطلعاتكم

Question Title

* 1. Name الإسم

Question Title

* 2. Reference ID If Known (yyyymmdd-nnn-n) الرقم المرجعي لسجل رعاية المريض

Question Title

* 3. Mobile Number رقم الهاتف

Question Title

* 4. e-mail address البريد الالكتروني

Question Title

* 5. City الإمارة

Abu Dhabi أبوظبي

Dubai دبي

Sharjah الشارقة

Ajman عجمان

Fujairah الفجيرة

Um Al Quwain أم القيوين

Ras Al Khaimah رأس الخيمة

Other (please specify)

Question Title

* 6. Please rate the quality of the National Ambulance Service

	Strongly Agree موافق بشدة	Partially Agree موافق جزئيا	Neutral محايد	Partially Disagree غير موافق جزئيا	Strongly Disagree غير موافق كليا	N/A
The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب	The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب Strongly Agree موافق بشدة	The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب Partially Agree موافق جزئيا	The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب Neutral محايد	The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب Partially Disagree غير موافق جزئيا	The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب Strongly Disagree غير موافق كليا	The National Ambulance staff introduced themselves to me and were polite and courteous موظفو الاسعاف الوطني يقدمون انفسهم وكانو في غاية الادب N/A
The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي	The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي Strongly Agree موافق بشدة	The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي Partially Agree موافق جزئيا	The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي Neutral محايد	The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي Partially Disagree غير موافق جزئيا	The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي Strongly Disagree غير موافق كليا	The National Ambulance staff asked for my consent to assist and treat me موظفو الاسعاف الوطني اخذو موافقتي قبل علاجي ومساعدتي N/A
The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية	The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية Strongly Agree موافق بشدة	The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية Partially Agree موافق جزئيا	The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية Neutral محايد	The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية Partially Disagree غير موافق جزئيا	The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية Strongly Disagree غير موافق كليا	The National Ambulance staff were caring, ensured my comfort and were professional موظفو الاسعاف الوطني كانو مهتمين بصحتي وكانو في غاية الاحترافية N/A
Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة	Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة Strongly Agree موافق بشدة	Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة Partially Agree موافق جزئيا	Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة Neutral محايد	Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة Partially Disagree غير موافق جزئيا	Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة Strongly Disagree غير موافق كليا	Overall, the service of the National Ambulance staff was excellent خدمة الاسعاف الوطني بشكل عام كان ممتازة N/A
I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني	I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني Strongly Agree موافق بشدة	I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني Partially Agree موافق جزئيا	I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني Neutral محايد	I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني Partially Disagree غير موافق جزئيا	I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني Strongly Disagree غير موافق كليا	I would recommend the services of National Ambulance to a friend, relative or colleague انصح الجميع باستخدام خدمة الاسعاف الوطني N/A

Question Title

* 7. Have you downloaded the National Ambulance 998 App to help us find your location if you need us in the future?
هل قمت بتحميل تطبيق الإسعاف الوطني 998 NA لمساعدتنا في العثور على موقعك إذا كنت في حاجة لنا في المستقبل؟

Yes - I have have the 998 App installed

No - I hopefully wont need it لا لن احتاج الى التطبيق ان شاء الله

No - but I will download it in case I ever need it in the future لا - ولكن سأحمل التطبيق في حال احتجت اليه في المستقبل

Question Title

* 8. Do you have any additional comments or feedback?
هل لديك اي آراء او ملاحظات عن الإسعاف الوطني

We appreciate your time and efforts for completing this survey.
National Ambulance is committed to providing the best possible service to our customers and patient

شكرا لإكمال هذا الإستبيان .
يلتزم الإسعاف وطني تقديم أفضل خدمة ممكنة للشركاء والعملاء

Question Title

Question Title

* 1. Name الإسم

Question Title

* 2. Reference ID If Known (yyyymmdd-nnn-n) الرقم المرجعي لسجل رعاية المريض

Question Title

* 3. Mobile Number رقم الهاتف

Question Title

* 4. e-mail address البريد الالكتروني

Question Title

* 5. City الإمارة

Question Title

* 6. Please rate the quality of the National Ambulance Service

Question Title

Question Title

* 8. Do you have any additional comments or feedback?هل لديك اي آراء او ملاحظات عن الإسعاف الوطني

Question Title

* 8. Do you have any additional comments or feedback?
هل لديك اي آراء او ملاحظات عن الإسعاف الوطني