في إطار سعي وزارة الموارد البشرية والتوطين لتعزيز أدائها مع جميع الفئات المعنية وترسيخ علاقات متميزة معها، يتم تنفيذ هذا الاستطلاع للتعرف علي آراء المجتمع وتحديد احتياجاتهم ومتطلباتهم. وسيكون لتجاوبكم معنا الدور الأكبر في دعم جهود وزارة الموارد البشرية والتوطين في تنفيذ مبادرات التحسين المستمرة.
 
 
 
ملاحظة: تتمتع المعلومات الواردة في الاستطلاع بحقوق السرية المعلوماتية المعترف بها في هذا الخصوص، ولن يتم استخدامها إلا لغايات التعلم وتحسين الأداء فقط

Question Title

*
محاور الأسئلة 

 
موافق تماماً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق إطلاقاً
 ما هو مستوى معرفتكم بمركز الاتصال الرئيسي 80060 لوزارة الموارد البشرية والتوطين؟
هل السياسات والمنهجيات المعتمدة لإدارة مركز الاتصال التي أطلقتها الوزارة دعمت توفير الاستقرار بسوق العمل؟
هل الأنظمة المستخدمة للرد على استفسارات المتعاملين مناسبة وسهلة الاستخدام؟
هل إجراءات تقديم الخدمات الإجرائية مناسبة وتلبي احتياجات المتعاملين؟
 ما هو مستوى رضاكم عن الفترة الزمنية لانتظار الرد على المتعاملين بمركز الاتصال؟
ما هو مستوى رضاكم عن قدرات موظفي مركز الاتصال التابع لوزارة الموارد البشرية والتوطين؟

Question Title

*
ما هي الآليات المقترحة لتطوير مركز الاتصال؟

T