Skip to content
Kajian Kepuasan Pelanggan Medan Niaga Kampung Melayu Majidee, Johor Bahru
Tujuan kajian ini adalah untuk menilai tahap kepuasan pengunjung dan menambah baik kualiti perkhidmatan di
Medan Niaga Kampung Melayu Majidee, Johor Bahru
. Semua maklumat adalah
RAHSIA
dan hanya digunakan bagi tujuan penambahbaikan.
BAHAGIAN A - MAKLUMAT RESPONDEN
*
1.
Jantina
(Required.)
Lelaki
Perempuan
*
2.
Umur
(Required.)
Bawah 18 tahun
18-25 tahun
26-40 tahun
41-55 tahun
56 tahun ke atas
*
3.
Kekerapan Lawatan Ke Medan Niaga
(Required.)
Pertama Kali
Jarang (Sebulan Sekali)
Kerap (Mingguan)
Sangat Kerap (Hampir Setiap Hari)
BAHAGIAN B - PENILAIAN KEPUASAN PENGUNJUNG
*
4.
Penilaian Kepuasan Pengunjung
(Required.)
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Kebersihan Kawasan
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Susun Atur & Laluan Pengunjung
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Kemudahan Tempat Duduk
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Kebersihan Tandas
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Keselamatan Kawasan
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Keselesaan Persekitaran
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Layanan & Keramahan Peniaga
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Kualiti Produk / Makanan
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Harga yang Ditawarkan
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Kepelbagaian Pilihan Gerai
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Pengurusan & Penyelenggaraan Medan Niaga
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
Kepuasan Keseluruhan
Sangat Puas Hati
Puas Hati
Sederhana
Tidak Puas Hati
Sangat Tidak Puas Hati
BAHAGIAN C - CADANGAN & MAKLUM BALAS
5.
Apakah yang paling anda suka tentang Medan Niaga ini?
6.
Apakah yang Perlu Diperbaiki Tentang Medan Niaga ini ?
7.
Cadangan Penambahbaikan
*
8.
Adakah Anda Akan Datang Lagi ?
(Required.)
Ya
Mungkin
Tidak
