
KPMG štúdia o zákazníckej skúsenosti 2020 |
Slovenskí zákazníci si po tretíkrát vybrali kníhkupectvo Martinus za svoju najobľúbenejšiu značku. Druhé miesto patrí nábytkárskej spoločnosti IKEA a tretie predajcovi kávy, módy a doplnkov Tchibo.
KPMG na základe rozsiahleho prieskumu vypracovalo štúdiu s názvom Nová éra zákazníckej skúsenosti, v ktorej sme hľadali 50 najobľúbenejších značiek na Slovensku za rok 2020.
KPMG na základe rozsiahleho prieskumu vypracovalo štúdiu s názvom Nová éra zákazníckej skúsenosti, v ktorej sme hľadali 50 najobľúbenejších značiek na Slovensku za rok 2020.