Complexiteit onder de loep |
Welkom!
"Ach, het is toch zo complex allemaal", een verzuchting die ik als ombudsman vaak hoor. 'Complexiteit' kwam dan ook duidelijk als oorzaak naar voren in de enquête 'Waar lopen burgers tegenaan in contact met de overheid?' (afgerond in november 2012). De overheid is zo ingewikkeld dat je als burger gemakkelijk vastloopt.
Ik wil graag het thema complexiteit verder verdiepen in deze vervolg-enquête. Tegen welke problemen lopen uw klanten aan als het gaat om complexiteit? De resultaten van deze enquête presenteer ik op 31 mei 2013 tijdens mijn zogeheten 'ombudslezing'. Verder zal ik de reacties gebruiken tijdens gesprekken met politici, bestuurders en ambtenaren.
Helpt u mij mee? (ook als u de vorige keer niet deelnam)
Met vriendelijke groet,
Alex Brenninkmeijer
de Nationale ombudsman
Ik wil graag het thema complexiteit verder verdiepen in deze vervolg-enquête. Tegen welke problemen lopen uw klanten aan als het gaat om complexiteit? De resultaten van deze enquête presenteer ik op 31 mei 2013 tijdens mijn zogeheten 'ombudslezing'. Verder zal ik de reacties gebruiken tijdens gesprekken met politici, bestuurders en ambtenaren.
Helpt u mij mee? (ook als u de vorige keer niet deelnam)
Met vriendelijke groet,
Alex Brenninkmeijer
de Nationale ombudsman