Adeguatezza della propria offerta aziendale

Benvenuto,
Lo scopo di questa ricerca è comprendere come le aziende misurano la qualità delle propria offerta digitale e come quest'ultima sia valutata dai propri utenti/clienti.

Completare il sondaggio richiederà non più di 10 minuti e ti garantiamo che nessuna informazione raccolta verrà utilizzata per scopi differenti da quelli conoscitivi.

Ai partecipanti è offerto uno sconto pari al 20% sul biglietto per partecipare a UXconference (www.uxcon.com), la conferenza dedicata alla progettazione dell'esperienza d'uso, in programma per il prossimo 29 ottobre a Lugano. Tra i compilatori saranno estratti 2 vincitori di altrettanti biglietti omaggio per la conferenza

Questa ricerca è promossa da Sketchin (www.sketchin.ch), studio svizzero di progettazione digitale.


Question Title

* 1. Quanto ritieni di conoscere il comportamento e i bisogni dei tuoi utenti/clienti?

  Per niente Poco Neutro Abbastanza Molto
Livello di conoscenza

Question Title

* 2. Quali strumenti utilizzi per conoscere il comportamento e i bisogni dei tuoi clienti/utenti? (più risposte possibili)

Question Title

* 3. Quanto pensi che la tua offerta digitale (sito web, sito mobile, applicazioni iPhone, iPad, servizi, etc) sia adeguata a rispondere alle esigenze dei tuoi utenti/clienti?

  Per niente Poco Neutro Abbastanza Molto
Livello di adeguatezza

Question Title

* 4. Quanto sei soddisfatto delle performance di business (vendite, contatti, awareness, branding, etc..) prodotta dal sito web della tua azienda?

  Per niente Poco Neutro Abbastanza Molto
Livello di soddisfazione
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